Можно ли вернуть деньги при оплате посылки

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Увеличение числа покупок удаленным способом, в том числе через интернет, все больше привлекает покупателей со всех уголков страны. Главными преимуществами для клиента становится безграничный выбор товаров и лояльные цены. Но вместе с ростом популярности интернет-магазинов увеличивается и число мошенников, которые хотят заработать на доверчивых покупателях. Именно поэтому многие клиенты предпочитают осуществлять покупки, воспользовавшись услугой наложенного платежа. Это связано, прежде всего, с тем, что заказчик страхует себя от денежных потерь, возникающих после взаимодействия с недобросовестным продавцом. Согласно российскому законодательству покупки в интернет-магазинах регулируются такими нормативными актами:.

В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками.

Реальная стоимость колонок — руб. На посылке значилось: Шалаев А. Приморский край, г.

Как вернуть деньги за товар наложенным платежом?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Делопроизводство мирового суда 1 ставка. Остригли волосы против воли их носительницы. Что будет? Какая максимально допустимая температура в кабинете учебного заведения? Прекращение уголовного дела 1 ставка. Алкоголь в Германии 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

Кислый Высший разум. Вернуть деньги за посылку наложенным платежом! Kazanova Ученик , закрыт 6 лет назад Если в посылке с наложенным платежом оказался некачественный товар, можно ли принести его обратно на почту и забрать деньги? Как это сделать? А если с отправителем контакт невозможен по тем или иным причинам, как забрать деньги на почте?

Контакт с продавцом невозможен, потому что на письма по е-мейлу он не отвечает. Кинули похоже. Лучший ответ. Алексей Мудрец 6 лет назад Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки.

Именно так — без объяснения причин, т. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев. Единственное ограничение — нельзя вернуть товар, изготовленный на заказ по индивидуально-определенным характеристикам , если отсутствуют недостатки.

Еще одно условие — товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка. Как видите, закон не требует обязательно сохранять чек, поскольку покупатель может подтверждать покупку другими способами иные документы, штампы на упаковке, электронная переписка, свидетели. Но на практике, во избежание лишних споров лучше завести привычку сохранять чеки.

Еще один совет: настоятельно рекомендую заиметь привычку проверять любой товар на наличие внешних дефектов в момент доставки.

Подписывая акт доставки, обязательно укажите обнаруженные дефекты царапины и т. Кстати, акт должен быть в 2-х экземплярах. Поэтому, если указываете замечания к внешнему виду, то требуйте копию акта. Также требуйте копию акта, когда товар доставляется в разобранном виде мебель и т. В акте надо указать, что товар доставлен в разобранном виде. Указанный акт необходим на случай возникновения спора во время возврата или обнаружения скрытых дефектов.

При возврате покупателем товара надлежащего качества, продавцом составляется акт возврата за подписью обеих сторон. Если в момент составления акта продавец не передал деньги за возвращенный товар, то продавец обязан передать деньги в течение ти дней после составления акта.

Возврат денег осуществляется одним из следующих способов: 1 наличными денежными средствами по месту нахождения продавца; 2 почтовым переводом; 3 путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем.

Продавец имеет право удержать расходы на доставку товара от покупателя. Расходы, связанные с перечислением денег, несет продавец. Остальные ответы. Соколов Роман Оракул 6 лет назад На почту — нет. Она занимается только пересылкой и доставкой. Буде вы отправитель, буде получатель — посылка доставлена? Вот и всё, за что отвечает почта. Претензии к отправителю. Скорее всего, через суд.

Ещё раз. Почта деньги не возвращает. Это не её деньги, а отправителя. Она обязана доставить их ему, и она доставит, в силу своих обязанностей. А разбираться вам нужно именно с отправителем. Почта даже не посредник, чтобы отвечать за чьи-то действия. Она занимается своим делом и отвечает только за качественное выполнение своих услуг. Претензии к доставке были? К сохранности почты посылки, внешнему виду? Вот за это и можно было спросить с неё. А ваше неудовольствие к товару продавца почты совсем не касается.

Юрист Юрист Оракул 6 лет назад очень часто делаю заказы в интернет-магазинах с оплатой наложенным платежом, не подошедшее отправляю назад, потом магазин мне переводит деньги. Boris Sakhnovskiy Ученик 3 года назад Получили посылку наложенным платежом, а в ней не то что заказали. На почте денег нам не вернули. Что делать? Елена Русакова Знаток 2 года назад Получила от сестры с Украины посылку, ошибочно на почте включили наложный платеж, сестра хочет отозвать наложный платеж.

За пересылку она все оплатила на месте. Татьяна Титова Ученик 2 года назад Через интернет-магазин заказали телефон посылка пришла но она оказалась пустая, и интернет магазин где заказывали это мошенники!!! Дмитрий Надымов Ученик 2 года назад телефоны не оригиналы. Ну хоть цена адекватная. Но я бы не советовал забирать.

Евгений Березовский Ученик 10 месяцев назад Если есть альтернатива, не заказывайте отправление через в Почту России. В отделении ПР вам посылку в руки не отдадут, пока вы не оплатите наложенный платеж они по своему правы, лишняя головная боль не нужна.

У меня свой интернет-магазин и я сотрудничаю с ТК СДЭК это не реклама , перед оплатой наложенного платежа вы можете ознакомиться с содержимым посылки бандероли , если товар не устраивает, вы просто оставляете его в пункте выдачи я уже доставку оплатил , тем самым мы оба продавец и покупатель избавляемся от геморроя по возврату товара и оплаты. Но тут, как в известном анекдоте, есть один нюанс. Если вы произвели оплату после осмотра товара пощупали, повертели, примеряли и вас всё устроило , то это уже не дистанционная торговля.

И если ваш товар входит в перечень технически сложных не подлежащих возврату, вернуть его продавцу в течение 7 дней уже невозможно, сохранили вы чеки и внешний вид не имеет значения. Алексей Ситников Ученик 6 месяцев назад Такая же хрень, сайт мошенники telefonoff. Похожие вопросы. Также спрашивают.

Возвраты: как вернуть посылку обратно продавцу

Нередко человек сталкивается с необходимостью вернуть посылку по почте. Причины бывают разные, возможно, пришлась не по душе покупка или недостаточно средств, чтобы произвести оплату товара. Именно в таких ситуациях у потребителя возникает вопрос, как вернуть посылку. Часто, покупая товары в интернет-магазине, потребитель может передумать совершать покупку. При этом, если отправка совершалась почтой, ему придется произвести возврат посылки отправителю. Также возникают ситуации, когда по ряду определенных причин, человеку необходимо вернуть отосланную бандероль.

Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил

С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки — как покупателя, так и продавца — приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры. Одна из тем для споров — это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом. Важно знать, какие права при этом имеет покупатель и продавец, есть ли законные основания для отказа и каковы могут быть последствия. Наложенный платеж — это такой способ покупки товара дистанционно, при котором его стоимость вносится только после получения. В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца. Они состоят в следующем:.

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Делопроизводство мирового суда 1 ставка. Остригли волосы против воли их носительницы. Что будет? Какая максимально допустимая температура в кабинете учебного заведения? Прекращение уголовного дела 1 ставка.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вернуть или не вернуть деньги продавцу после диспута за посылку-потеряшку..?

Можно ли вернуть посылку Почты России обратно

Так, довольно часто, причиной возникновения конфликта становится ситуация, когда покупатель пытается вернуть деньги за товар, полученный по почте наложенным платежом. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какими правами обладает продавец и покупатель, когда речь заходит о возврате денег за товар наложенным платежом? В данной ситуации, основные риски ложатся на плечи продавца, поскольку отсылая товар он фактически остается без его оплаты. К неудобствам продажи товаров таким способом для продавца относятся:. В случае, если сам покупатель захочет вернуть деньги за полученный и оплаченный наложенным платежом товар, это обернется для него двойными тратами:. Вернуть посылку, а особенно деньги за неё будет крайне сложно, поскольку за время её доставки финансовое положение продавца может серьезно измениться.

Увы, мы не можем отказаться от получения уже отправленной на склад посылки, даже если вы предоставите о ней всю информацию. Дело в том, что посылки к нам привозят партиями в несколько сотен, а то и тысяч штук.

.

Отказ от посылки наложенным платежом

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат в ASOS! Пошагово!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Демид

    класс класс супер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  2. forteexpmypc

    Подтверждаю. Я согласен со всем выше сказанным. Можем пообщаться на эту тему.

  3. flamtiza

    Мне кажется это великолепная идея

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных